« La balle est dans le camp des assurés » - Intact Assurance

Contacté au sujet du dossier du couple de Sainte-Anne-des-Plaines, le porte-parole d'Intact Assurance indique qu'ils font tout en leur pouvoir pour minimiser l'impact d'un tel sinistre.

« On s'assure que les clients vont reprendre leurs activités dans les plus brefs délais, a indiqué Alexandre Royer. Malheureusement, en présence d'une perte totale, ça ne se règle pas en quelques jours, bien qu'habituellement ça se règle assez rapidement ».

Le porte-parole a indiqué ne pas pouvoir commenter le dossier puisque celui-ci est judiciarisé. Il a cependant mentionné que la compagnie a des motifs sérieux qui la poussent à approfondir l'enquête. « Nous n'avons pas tout en main pour conclure au bien-fondé de la réclamation », a-t-il précisé, faisant référence à des documents demandés à leurs clients.

De façon générale, celui-ci a également affirmé que ce n'est pas parce que la cause d'un incendie est indéterminée et qu'il y a absence d'accusations criminelles que l'assureur ne peut pas continuer son enquête et établir un lien entre l'incendie et la participation quelconque d'une personne dans le dommage causé.

« D'une certaine façon, la balle est dans le camp des assurés », a-t-il conclu.

Le texte principal est intitulé Son assureur prétend qu'elle est liée à l'incendie qui a détruit sa maison.